sessie 9: coaching vaardigheden en transmedia storytelling en examen

Actualiteiten:
Behind my walls: over een facebook verslaafde. 2doc VPRO; kijken via uitzending gemist. Datum: 17-3-15.
App: Happening. Soort twitter met beelden. Gestart door paar jongeren. willen hiermee de markt op. Google kan hen overkopen!.

Coachingsvaardigheden: (geen examen-stof)
Wat maakt iemand tot een goede coach:
Luisteren, nadenken, doorvragen, samenvatten, goed inlevingsvermogen, actief luisteren, gesprekstechnieken, onbevooroordeeld zijn, kennis van zaken, goede voorbereiding, opschrijven, aantekeningen maken, of meteen na afloop, zelfvertrouwen geven, iemand serieus nemen, aansluiten bij de doelgroep, op de hoogte zijn van cijfers en feiten, uitdagen, zelfkennis, open en niet sturende vragen stellen,

Waar liggen de grenzen?

MediaCoach zit aan de rechterkant
Doorverwijzen indien nodig, maar blijf ze wel volgen totdat ze op een goede plek zitten.
Vb. Zoon verslaafd aan porno. Doorverwijzing naar ppsi.

Creëer een veilige omgeving waarin iemand zichzelf kan uiten. Neem iemand even apart. Privacy.
Luister, observeer, stel vragen, zoek naar de waarheid en verdiep je in zijn doelstellingen. Let op de motoriek van je tegenstander.
Actief luisteren is niet alleen horen wat de ander zegt, maar ook proberen te begrijpen wat de ander zegt.

Non- verbaal luisteren:
Gezichtsuitdrukking
Oogcontact ( niet fixeren)
Lichaamstaal ( voorover)
Houdingsecho

Altijd vanuit jezelf praten:
Praat je in de jij- vorm, doe het dan met een vraagteken.

Verbaal luisteren:
Kleine aanmoedigingen

Vragen stellen:
Open vragen
Gesloten vragen
Doorvragen
Samenvatten
Gevoel reflecteren
Interpreteren

Word je bewust van zijn eigen doelstellingen,wensen en verwachtingen
Onderzoek routes naar mogelijke oplossing
Vertaal zijn wensen in mogelijke acties die leiden tot succes
Gedraag je volgens je eigen levensfilosofie en kijk op de wereld.
Wees een betrouwbare bron van aandacht, steun en interesse voor mensen die bij je aankloppen

BOB:
Beeldvorming
Oordeelsvorming
Besluitvorming

Beeldvorming:
Observeren, waarnemen
Bewustzijn over je eigen beeldvorming
Bedenk welke vragen het oproept
Formuleer de vragen die je kan stellen
Confronteren en checken.

Transmedia storytelling (geen examen-stof)
verhalen kunnen op verschillende manieren worden verteld: via muziek, web, mobiel, pc, print, games, film, TV, ..

Het nieuwe publiek bevindt zich niet langer op één plek en is niet gebonden aan tijd.
De verhalenverteller is een schrijver, een producer, een verhaalarchitect, een marketeer en een belevenisdeskundige.

In de oude wereld stonden film-boek-spel los van elkaar. Verhalen konden verschillend zijn.
In de nieuwe wereld grijpt alles in elkaar, sluit op elkaar aan, is samen één geheel. Bijvoorbeeld bij Harry Potter.

Waarom Transmedia Storytelling?
bereik jouw doelgroep in hun beleveniswereld.
hoe meeer betrokkenheid, hoe meer tevredenheid en affiniteit.
kwaliteit boodschap en onderwijs.
intrinsieke motivatie leerlingen.

geheim no.1:
story = key   stickiness is wow-factor!
geheim no.2:
ontwikkel een story-world
geheim no.3:
ken de wereld van kinderen (en van jouw doelgroepen): thuis-school-media
geheim no.4:
luister naar de basisbehoefte van jouw publiek.
geheim no.5:
creëer onafhankelijke ingangen in jouw story-world.
geheim no.6:
activeer je publiek door hen te laten zoeken naar content
geheim no.7:
zet media in voor hun specifieke eigenschappen: social media, games, muziek.
geheim no.8:
nodig uit tot en waardeer "user generated storytelling": als je publiek eigen aanvullingen gaat maken op je story-world.
geheim no.9:
waardeer en werk samen met de partijen die het contact met het publiek bezitten.
geheim no.10:
verdiep of verbreed jouw publiek: als je doelgroep zich uitbreidt door je story-world; als meerdere groepen zich betrokken gaan voelen bij je story-world en er vervolgens weer hun eigen ding mee gaan doen.

examen:
kennen:
Homo zappiens
Wifi-generatie.
Niet alle rijtjes kunnen opdreunen, maar wel een beeld hebben over de groep die bedoeld wordt.

welke deskundigen moet je kennen:
Wim Veen
Patty Valkenburg.

lesstof:
"wat moet je kunnen en kennen"
"belangrijk"

1 definitie moet je kennen; verder geen rijtjes uit je kop knallen.

examen start om 14.30 uur
locatie; zaal boven; ieder eigen tafel met gesloten envelop.
90 minuten voor de theorie:
9 vragen; per vraag tijd aangegeven. Hoe meer tijd, des te meer gewicht.
toegepaste, open vragen. Antwoord in je eigen woorden. het gaat om jouw mediacoach-schap. Wat is jouw mening; wat is jouw aanpak.
30 minuten pauze.
16.30 activiteitenplan
paar situaties; kies er een uit; snel kiezen.
draaiboek (aandachtspunten krijg je; kunnen ook eigen punten zijn)
1-2 kantjes.
werken op eigen blaadjes mag: met naam en geboortedatum.

beleidsplan uiterlijk dag voor examen digitaal toesturen en één papieren versie inleveren op het examen.

sessie 8: toekomst trends en presentatievaardigheden

Marcel Bullinga van Futurecheck geeft presentatie over trends en toekomstvisie:
10 vragen over de toekomst.

1. Hoe duur is de toekomst: valt wel mee. Dure auto's worden steeds goedkoper. We are the makers, bijvoorbeeld door zelf energie op te wekken.
2. printen we alles? Ja. 3D-print kan straks al organen printen. grootste ontwikkeling in medische wereld en in de bouw.
3. delen we alles? samen auto's delen (greenwheels). Auto's hoeven we niet meer te bezitten. Makerspace / fablabs. dure apparatuur wordt bruikbaar voor grotere doelgroep. Bibliotheek is eigenlijk het beste voorbeeld. Tradecoins. Bedrijven storten zich op deze ruilmarkt.
4. organiseren we ons in zwermen? Ja. Als je alle likes kent van en persoon, ken je hem/haar net zo goed als zijn/haar partner. FB heeft deze kennis. Kledingkeuze maakt bijvoorbeeld ook duidelijk wat voor persoon je bent.
5. Kun je de toekomst voorspellen? Ja. Steeds minder een overheid die zorgt dat er iets gebeurt.je moet steeds meer zelf iets gaan doen. Coöperatie. Buurtzorg: managementlaag eruit.
6. stelen robots onze banen? Onder invloed van computers en internet verdwijnen er banen. Alles wat routinematig is/administratief gaat eruit: fiscalist, bibliothecaris, kassière, directeur,.. Volwassenen vinden het niets: menselijk aspect is weg. jongeren vinden het wel praktisch: robots die je met je huiswerk helpen. Alle dingen die magisch zijn, gaan het worden. Er worden ook nieuwe banen gecreëerd. Robots zorgen dat outsourcing verdwijnt. MediaCoach is een future proof beroep.
7. wat verdwijnt er? Zelf auto rijden. Geld pinnen. 2e taal leren. Privacy verdwijnt, of we moeten ervoor betalen.
8. verdwijnen de school en de bieb? Bibliotheek wordt óf spin in het web, met partners aan boord, óf verdwijnt. Hoe kan de bieb moderne communicatie toevoegen; seats to meat, stilteplek,..
9. wat leren onze kinderen? Dat het niet gaat om ego, maar om eco.
10. Ben jij futureproof? Toekomst is fantasie totdat deze werkelijkheid wordt.

sessie 7: Online privacy en het Activiteitenplan

Nieuws:
-presentatie HTC Vive virtual reality bril HTC  http://androidworld.nl/nieuws/preview-htc-vive-virtual-reality-bril-geduchte-oculus-rift-concurrent/
-Dag tegen cyberpesten. Film Cyberbully en discussieprogramma op NPO3 3-3-2015. Wordt gevolgd door Week tegen cyberpesten. Bruikbare film in het vo, maar ook discutabel: nogal extreem en zelfdoding speelt een rol. Als je als mediacoach gaat verwijzen naar websites, verwijs dan naar de juiste sites, vb, meldknop.nl
-Mediapaspoort: Gebaseerd op hun gemeenschappelijke visie dat kinderen recht hebben op uitleg en educatie over de huidige gemedialiseerde en open samenleving zijn Ziggo en de Nationale Academie voor Media en Maatschappij gestart met de ontwikkeling van het Nationaal Media Paspoort voor basisscholen. Naast het zwemdiploma en het verkeersdiploma bieden zij kinderen in groepen 7 en 8 een media paspoort, waarmee zij met veel plezier en ervaring nieuwe virtuele grenzen kunnen verkennen. Het Nationaal Media Paspoort zal voor volgend schooljaar 2014-2015 voor alle basisscholen aan worden geboden.
Bamber en Liesbeth hebben redactionele onafhankelijkheid. Vodafone doet verspreiding.
Vodafone, Ziggo etc. bieden info over mediawijsheid. Wat is het doel van deze bedrijven? Data verzamelen; maar ook: MVO maatschappelijk verantwoordelijk ondernemen.

Online privacy; wat moet je kennen?

• Wat houdt het in?
• Wat zijn de dilemma's voor jouw doelgroep
• Weten hoe jouw doelgroepen denken en willen handelen
• Het thema op een coachen de wijze overbrengen
• Jouw visie
• Verschillende educatieve materialen kennen
• Kunnen doorverwijzen

Wat is privacy?
Ruim begrip: bescherming van persoonsgegevens / bescherming van eigen lichaam / bescherming van de eigen woning, etc.

Rapport over gegevens die online worden gezet: state of privacy report 2015. Te lezen via mail Bamber in mail-map Mediacoach. Geen examenstof:
-  Zo'n 60% van de ondervraagde Nederlanders robeert zo min mogelijk online te zetten.
- een derde zegt weleens een valse naam te gebruiken om de privacy te beschermen.
- de angst voor een inbreuk op die privacy leidt er niet toe dat mensen de voorwaarden beter lezen als ze producten of diensten kopen.
- slechts 15% van de ondervraagde Nederlanders doen dat.

Facebook:
waar of niet waar: Als je je FB pagina privé laadt, weet je zeker dat jouw posts privé blijven.
niet waar: www.mijnonlineidentiteit.nl/privacy-instellingen-facebook-aaanpassen/
Als je bij FB een hekje gebruikt. Blijft dit dan privé? Nee. Hekje is een zoeklink op FB.
Whatsapp:
Die twee blauwe vinkjes na een bericht kun je eigenlijk niet uitzetten.
Ja hoor: www.mijnonlineidentiteit.nl/blauwe-vinkjes-whatsapp-uitzetten/
Snapchat:
de opkomst van Snapchat  -waar verstuurde foto's na een paar seconden automatisch worden gewist- wijst op het belang dat jongeren hechten aan privacy.
discutabel: www.kennisnet.nl/themas/privacy-en-internet/laatste-berichten/tieners-vinden-online-privacy-belangrijker-dan-gedacht/
Messenger:
alleen FB vrienden kunnen me via Messenger bereiken.
niet waar: www.facebook.com/help/151024075021791
Instagram:
Mijn foto's zijn van mij.
niet waar: http://www.livewallconcepts.nl/blog/social-commerce-en-de-sociale-omgeving
De site www.mijnonlineidentiteit.nl moet je kennen. Niet bovenstaande antwoorden, maar je moet kunnen verwijzen.

Wetgeving:
- Europees verdrag Bescherming Rechten van de mens
- Gaat voor Nederlandse wetgeving

Wet bescherming persoonsgegevens
Www.cbpweb.nl
Consuwijzer.nl voor klachten en actie

Materiaal voor de MediaCoach: databaas
Ben jij je eigen database? Te vinden via besloten deel www.nomc.nl

Voor senioren: Klik en Tik. Aanrader.
Voor jongeren en jong- volwassenen (heel veel praktijklessen op verschillende niveaus MW:
www.vomediawijs.nl
www.mbomediawijs.nl
www.hbomediawijs.nl

handige links:
www.mijnonlineidentiteit.nl 
www.mijnonlineidentiteit.nl/social-media-privacy-instellingen
www.consuwijzer.nl
www.bitsoffreedom.nl
www.vrijbit.nl
www.hier-waak-ik.nl/boefproof/ : maak je smartphone boefproef
www.accountkiller.com/nl/ biedt hulp bij verwijderen accounts op meeste websites.

Het Activiteitenplan
Opdracht: maak een activiteitenplan.
De instelling waar jij werkt wil het thema online privacy onder de aandacht brengen:
"Kun jij voor de doelgroep een interactieve bijeenkomst verzorgen, waarin deelnemers de door hen als gebruikte social media op privacy toetsen?"
Welke stappen zet jij als MediaCoach?

Het allereerste contact:
Iemand belt. Wie kan dit zijn? Denk vanuit je eigen situatie (doelgroep):
"Graag willen wij een informatiebijeenkomst voor onze doelgroep."
Waarom?
"Het gaat allemaal prima, maar hoe..omgaat met hun kinderen-apparaten-social media-collega's-gebruik van internet is lastig.." Dit is de beginsituatie.
Doorvragen: beschrijf het doel waarover je de avond wil verzorgen. Slim om je doel te koppelen aan:
-bewustwording mw
-begrip mw
-houding ..
-gedrag ..
Doelgroep: leeftijd/niveau/achtergrond.
Waarom is het belangrijk dat je weet wat je doelgroep is? Hoe bereik je de doelgroep? Je organiseert bijvoorbeeld een ouderavond met de leerlingen voor de ouders, Een briefje meegeven werkt niet; rechtstreeks via de mail werkt beter. Denk met je organisatie mee hoe je voldoende respons krijgt. Sluit bijvoorbeeld een youtubefilmpje mee met de uitnodiging om de doelgroep te triggeren.
Analyse vooraf is belangrijk.
kijk ook eens op: https://www.youtube.com/watch?v=JA_bHQxfOOc
Onderwerp kiezen: wat spreekt aan? Vraag door aan de persoon die je benadert heeft.
Wat is interessant voor de doelgroep? Voor ons als MediaCoach?
Techniek en materiaal:
Wat is belangrijk? Dat alles werkt!
TIP: Houd er rekening mee dat je je presentatie ook kunt houden zonder materiaal, zodat je niet vastloopt.
Zet een PPT in; dan heb je geen internet nodig.
Jij geeft aan wat je nodig hebt; de opdrachtgever zorgt er maar voor.
Hoelang van tevoren moet je er zijn om alles te regelen?
Ben je één spreker? Zijn er meer? Op welke plek sta je?
Je zou kunnen werken met een hand-out (achteraf!)
Werk interactief: stel ze een vraag. Maak bijvoorbeeld gebruik van shakespeak.
Op internet vind je ook andere quiz-tools. Of gebruik: https://www.plickers.com/ hierbij heb je alleen je eigen mobiele telefoon nodig.
Bijeenkomst met volwassenen? Denk na wat je wilt. Geef tips! Haal onderzoeken aan.
Ben je de expert? Of leid je de avond? Hoort ook bij de doelen van de avond.
Kennis is macht: zorg dat je veel weet. Dit hoef je niet allemaal te laten zien, maar dan kun je ook de experts iets bieden. Heb ook veel bij je aan concrete voorbeelden. Hoef je niet allemaal te gebruiken.
TIP: vraag vooraf of je iemand mag gebruiken als je het persoonlijk wilt maken.
Advies aan opdrachtgevers: houd je doel zo klein mogelijk.
trends en opvoeding:
Wat zijn de belangrijke dingen om te vermelden?
Vertel over geschiedenis, over het nu en over de toekomst (Marcel Bullinga).
Stap naar je eigen werkveld.
Vraag of de opdrachtgever wil toelichten waarom je gevraagd bent.
Vraag na of er regels of protocollen zijn. Social media rules.
Dit komt allemaal kijken bij de voorbereiding. Dit vraag je aan je opdrachtgever.
Beschrijf wat je die avond gaat doen. Managementsamenvatting, beschrijving is de aanleiding voor de planning. Wat die je die avond is je draaiboek.
Planning: wanneer uitnodiging? Hoe? Wat klaarzetten? Denk in kolommen. Wie wat waar wanneer en hoe.
PR en werving volgt uit planning
Benodigdheden en kosten ook
Educatief materiaal, vb. filmpjes. Welke laat je zien?
Evaluatie: Wat gebeurt er als ik die avond heb gedaan? Welke nazorg? Welk vervolg? Wie is degene die mij beoordeelt/ Formulier met verbeterpunten. Wat is de volgende stap? Wat gaan we met de leerlingen doen?
En wat als de avond mislukt is?

Tijdens het examen ga je ook een activiteitenplan schrijven. Je krijgt 4 casussen. Uitgeschreven in een aantal zinnen. Kies wat het beste bij je past. Dus geef ook websites.
Doorloop de negen stappen die in de syllabus staan. Hoeft niet in die volgorde. Verwerk ook de voorbereiding erin. Dit is de basis voor je stappenplan. (zie boven).
Ongeveer 2-3 kantjes; niet meer.
Opdracht thuis: maak een activiteitenplan en neem dit mee in week 9.

artikel 6 Jeugd en Media

Salomons, Anne (11-2-2015). Nu even niet. Dagblad de Limburger, pag. A12
Boekbespreking van Een opgeruimde geest / Daniel Levitin. Atlas Contact.
Internet, televisie, Facebook, Twitter, kranten: onze informatiebronnen zijn tegenwoordig oneindig. Per dag nemen we 5x meer informatie op dan in 1986! We denken dat we kunnen multitasken, maar dat kunnen we eigenlijk helemaal niet. Ajuteur geeft ook tips hoe hiermee om te gaan:

• categoriseer en sorteer informatie
• maak geheugensteuntjes, met pen en papier
• las pauzes in; doe een dutje. Focus daarna weer
• multitask niet. Het werkt averechts!

Groepsgesprek jongeren

Uitgangspunt:

• Kunnen jullie me iets vertellen over media. Hoe was het vroeger, hoe is het nu? Wat brengt de toekomst?
• Van welke media maak jij gebruik en hoe vaak? Welke apps zijn favoriet?
• Wat zijn de positieve kanten en wat de negatieve? Hebben jullie daar ervaring mee, zelf of in de omgeving? Als er problemen zijn, hoe los je dat dan op?
• Praten jullie hier thuis ook over? Zijn er regels/afspraken?
• En op school? Wat zijn de spelregels?
• Zitten school en thuis op een lijn? En wat vinden jullie zelf van al deze regels?

Interview Luc, Ralph, Ruben en Sean (15 jaar) over gebruik media:

Allemaal digital natives. Kort over geschiedenis media. Vertelden wat over TV, die er al vrij lang is en over internet. En welke media er nog meer zijn.Over de toekomst hadden ze niet heel veel te melden.

Alle vier de jongens vonden gamen wel leuk. Tribalwars via de app. Speelden 1 a 2 uur per dag gemiddeld. Vroeger bij ander spel wel eens langer. Was nooit een probleem. Als de punten maar goed waren. Verder Whattsap en Skype. Ook voor contact onder het gamen. Vrienden online worden niet snel vrienden offline, tenzij ze dat al zijn. Gebruiken FB en Twitter nauwelijks. In omgeving gebeurt dit meer. Weinig regels. Geen mobiel tijdens het eten, maar dat doen ze uit zichzelf ook niet. Wel mobiel mee naar bed. Sommigen gebruiken hem dan nog een uurtje; anderen gaan meteen slapen. Pc werd veel gebruikt om te gamen. Andere zaken op mobiel.

Favoriete apps whattsapp en youtube, google. Twitter, youtube en google zijn blijvertjes mits ze met de tijd blijven meegaan.

Positief vonden ze de hoeveelheid informatie; negatief berichtjes die als roddels de wereld ingaan en niet meer terug te roepen zijn. Vonden ze ook weer niet heel erg schokkend. Soms hebben mensen het er ook zelf naar gemaakt. Soms ook niet. Op school komt het weinig voor. Af en toe een pikante foto die voor wat rumoer zorgt, maar niet echte schandalen. Met sexting, loverboys etc. hadden ze geen ervaring of wilden ze niets over kwijt. Hoe los je problemen op? Mobiel uitzetten. Gaan niet met hun problemen naar ouders, school of politie.

Spelregels thuis en op school zijn er nauwelijks. Gebruik mobiel in de klas mag steeds vaker. Soms voor een vak, soms voor privé. Wordt weinig van gezegd.

Wat ik jammer vond, is dat er weinig uit de jongens kwam. Er ontstond niet echt een gesprek. Moest steeds blijven vragen. Gingen ook niet in gesprek met elkaar. Tijdsduur ongeveer een half uur.

sessie 6 games en mediawijsheid beleidsplan

Uit de media:
Delen van propagandafilmpjes, bijvoorbeeld over IS, is ook weer propaganda. Mensen bewust van maken.
Uitzending Opsporing Verzocht over afpersen via dating apps. Nieuwe dating app is Xpire.
Digitale koelkasten etc. Verzamelen informatie over de gebruiker. Mag dit wel? Heeft te maken met online privacy. Dit onderwerp komt nog terug.
Kinderen die les krijgen over mediawijsheid, gaan dingen juist proberen. Advies: je moet niet tegen kinderen praten,  maar met kinderen praten helpt veel meer.
MW alleen is niet meer genoeg. Moet nu gaan over empoweren van kinderen. Krachtig maken van kinderen. Deze visie wordt nu toegepast bij Reclamerakkers. Mediawijsheid wordt mediapower. Gaat over kennis en emoties. Komt terug zodra Liesbeth de stof klaar heeft.
Esther Roosendaal van universiteit Nijmegen werkt mee aan deze nieuwe visie op mediawijsheid.
zie ook: http://www.klicksafe.de/ Een site waarbij ook tieners bepalen hoe medescholieren worden begeleid met media empowerment.
Interessante link van een medestudent over gebruik social media:
https://www.youtube.com/watch?v=HffWFd_6bJ0


Gaming: aantrekkingskracht en educatieve waarde van gaming
Een van de belangrijkste onderdelen van media.
Gamification van onderwijs, nieuws etc.: alles moet leuk en entertainment zijn in de media.
Is op zich niets mis mee. Beeld vinden we aantrekkelijker dan tekst.
Spot.nl heeft onderzocht hoeveel tijd we besteden aan verschillende vormen van media. Zie http://www.mediatijd.nl/images/pdf/MediaTijd_Brochure_WEB.pdf
Bijvoorbeeld: 13-19 jarigen gamen gemiddeld 46 minuten per dag. In weekend het dubbele.
Is weinig, maar er zijn natuurlijk heavy users en light users.

Verschillende soorten games:

• Action adventure game. Werkt met avatars. Afkorting ZAG Bijvoorbeeld Lara Croft /Indiana Jones
• Arcade games: vb. Pacman
• Sociale casual game. Is via sociale media. Is laagdrempelig. Start gratis. Hoe verder je komt, hoe meer het gaat kosten. Candy crush saga.
• Hack en slash game. Hakken en afslachten. Kan ook in andere games terugkomen. vb. GTA komt in de buurt, maaar dan nog gruwelijker.
• Massive Multiplayer Online Role Playing Game. afk: MMORPG. Groot spel, wereldwijd, met meerdere mensen, online en je neemt een identiteit aan. vb. World of warcraft.
• First persoon shooters.  FPS
• Third persoon shootergame. GPS
• Mobile game. Speel je op je mobiel. Daar kun je natuurlijk alle andere soorten spellen op spelen.

Trends in gaming:

• Alles moet online zijn
• Steeds realistischer.
• Cloud gamen. Doe je online. Niets downloaden.
• Gamification.
• Augmented reality.
• Spellen komen ook steeds meer terug in gamen. Lego. Hasbro met bijv. My little pony en Transformers.
• Uitgaven gericht op jongeren, vooral jongens.

Doorzettingsvermogen.Vaardigheden gaming:

• Concentratievermogen
• Samenwerken
• Engels
• Anticiperen
• Problemen oplossen
• Hand oog coördinatie
• Snel denken en handelen.
• Gezondheid. Bijvoorbeeld Wii.
• Sociale vaardigheden.

Positief verhaal over gamen, zie:
http://www.ted.com/talks/jane_mcgonigal_gaming_can_make_a_better_world

Wat levert gamen op:

• ontspanning / tijdverdrijf
• contacten/vrienden
• competitie / spanning
• kennis en inzicht
• betere motoriek (Wii)/beweging
• ontsnappen uit de realiteit
• creëren
• anonimiteit (avatar)/privacy
• zijn wie je wilt zijn; niet per se wie je bent
• status

Er zijn ook negatieve aspecten aan gamen.

• gewelddadig/agressief
• geen tijd om te eten: je valt af /je komt aan
• geen tijd om te slapen: vermoeid / omgekeerd dag/nacht ritme 
• RSI klachten
• prikkelbaar / geïrriteerd 
• slechte verzorging
• slechte resultaten op school
• passief
• ander taalgebruik
• verslavend
• gebrek aan sociale contacten (in real life) 

Probeer niets te veroordelen: kinderen die druk zijn, krijgen vaak het stempel ADHD. Er wordt door huisartsen nooit gevraagd naar game gedrag.

Er is een kijkwijzer voor games. PEGI. Online games zitten daar niet op.
Pegi is Europees. Online gaming is vaak Amerikaans.
Online reclamemakers weten vaak niet eens dat er regels zijn.

Bij Jellinek kliniek kun je testen of je verslaafd bent.

Angst voor gameverslaving is groot. 12.000 kinderen tussen 13-16 in Nederland. Niet alle kinderen zijn gevoelig hiervoor. Game verslaving staat vaak niet op zichzelf. Is ook vaak omgeving. Hoe ga je om met ouder die bij je komt met vermoeden van game verslaving. Bied in ieder geval een luisterend oor. Ga met het kind het gesprek aan over verslaving.

Mediawijsheid beleidsplan

• Is jouw plan. Ga uit van je eigen werkveld.
• Maak er geen theoretisch verhaal van.
• Gebruik je interviews en de opmerkingen van collega's.
• Leg uit hoe je communiceert tot nu toe.
• Creatieve titel mag.
• Foto's en cartoons mogen.
• Grapjes mogen.
• Zorg ervoor dat het houdbaar is. Denk aan de lange termijn.
• Houd het positief. Maak het niet aanvallend. Probeer je collega's mee te krijgen.
• Zoek naar meerwaarde. Waarom ben jij beter dan de eerste de beste ouder.
• Bibliotheken schrijven beleidsplannen om een brug te slaan naar onderwijs.
• Let op spellingfouten. Is geen visitekaartje.
• Maak het concreet.

Mogelijke hoofdstukken (zie ook 6.6.):

Inleiding:

• Verwachtingen collega's en directie.
• Leg uit waar je het over hebt. 
• Terminologie uitleggen: Media coach mediawijsheid. 
• Doelgroepen. 
• Beginsituatie.
• Waarom ben je het gaan doen.

Hoofdstukken:

• Structuur syllabus wordt aanbevolen. Mag worden uitgebreid.
• Ga niets beweren. Is valkuil. Onderbouw het. 
• Doelgroepen beschrijven. 
• Activiteiten op de lange termijn.
• Budget, planning. Zijn slagen in de lucht, maar ook de kosten van de opleiding moet je noemen / studiedagen / brochures en leesmateriaal.
• Samenwerkingen. Laat zien dat je breed georiënteerd bent. Ouders. Sportclubs. Omgeving doelgroep. Niet in je eigen instelling blijven zitten.
• Benodigdheden noemen zoals internetverbinding / beamer / uren.
• Bronvermeldingen. Volledig. Mag aan einde, mag eronder.

artikel 5 jeugd en media

Tweetal achtergrond krantenartikelen gelezen in Dagblad de Limburger over loverboys, naar aanleiding van de grote zaak die op dit moment speelt in Zuid-Limburg:
Boer, Carola de en Cristel Collard (7-2-2015). Iedereen kan slachtoffer worden. Dagblad de Limburger, pag. E3.
Verhaal van een slachtoffer van loverboy. Zij geeft voorlichting vanuit www.stoploverboys.nu en doet haar verhaal op scholen. Aan het woord komt ook iemand van Helse Liefde (www.helseliefde.nl) . Limburgs meldpunt voor loverboys. Werkwijze loverboys komt aan bod. Loverboy kan reageren op een leuke foto en een afspraakje maken, of reageren op iemand die ruzie heeft thuis en zich begripvol opstellen. Heel snel worden gesprekjes intiem en worden afspraakjes gemaakt. Op een gegeven moment worden meiden onder druk gezet / gechanteerd.
Verbieden online te gaan is geen oplossing. Maak duidelijk wat je kunt delen op internet en wat niet. Maar ouders geven zelf vaak ook niet het goede voorbeeld. Vooral de nadruk op blijven praten; gesprek open houden. Artikel geeft ook tips waar ouders op kunnen letten: signalen dat er iets mis gaat.
Carola de Boer en Christel Collard (9-2-2015). De vele gezichten van een loverboy. Dagblad de Limburger, pag. A13.
Dit artikel gata vooral in op de kenmerken van een loverboy. Die zijn er eigenlijk niet. Kan iemand van in de 50 zijn; kan een jongere zijn. Wel iemand die zich goed verdiept in kwetsbare meisjes, die niet lekker in hun vel zitten. Die ze zogenaamd willen steunen, etc. Er zijn lespakketten over loverboys.
Meer info via www.stoploverboys.nu , www.ggdzl.nl , www.stichtinghelseliefde.nl .

Verder gekeken op TV naar Opsporing verzocht (10-2-2015). NPO 1, Avro-Tros, 20.30 uur.
Naar aanleiding van twee arrestaties aandacht voor trucs die criminelen gebruiken op dating apps als Tinder en Badoo. Gladde praters proberen vrouwen in de val te lokken: geld aftroggelen, chantage, afpersing. Maken eerste onschuldige afspraakjes en confronteren vrouwen dan met een schuldprobleem. Vragen om geld om dit op te lossen. Troggelen zo steeds meer geld af. Of maken een seksfilmpje en chanteren het slachtoffer daar mee. uit schaamte doen slachtoffers geen aangifte. Nu onder de aandacht bij dit programma om slachtoffers bewust te maken en om te waarschuwen.

media-vaardigheden

Dit overzicht is niet beschikbaar. Klik hier om de post te bekijken.

sessie 5 jeugd en commercie

Media:
VPRO tegenlicht zondag1 februari. Leraar/onderwijs van de toekomst. Kijktip.
Bamber over pesten bij RTL late night. Over kindertelefoon. Maandag 2-2
Incident hacker. Wat laat je zien op TV? Wat is de mediacode? Zoek dat eens op.
De media gedragscode van NOMC is te vinden in de syllabus.
Maar grote bedrijven hebben vaak ook een media gedragscode. Bijvoorbeeld TNT:
http://www.tnt.com/content/dam/corporate/pdfs/Archive/Presentations/2014/tnt_social_media_employee-guidelines_2014nl.pdf

Traditionele commercie:
Reclame is tegenwoordig soms een combinatie tussen sociale media en commercie. Wij maken zelf reclame voor bepaalde items. Bijvoorbeeld een like op FB van bepaald kledingstuk wordt vertaald in de winkels (dit kledingstuk heeft zoveel likes op FB!)
Wij zijn beïnvloedbaar door elkaar. Sneller als door een bedrijf.

Bij reclame denk je aan TV en folders.
Maar denk ook aan billboards. In games. Speelgoed voor kinderen. Gesponsorde programma's.
Belangrijk:
Product placement: je ziet letterlijk het product in een tv-serie.
Brand placement. Zie je alleen het merk of het logo.

Bekendste merk: coca cola
Centrale boodschap: saamhorigheid.
Ook flesje is sterk handelsmerk.
Ook belangrijk: logo; letters, kleur, vorm.
Pepsi als tegenhanger: succesvol, the winners. Gebruiken rolmodellen. Daarmee veel kwetsbaarder. Als deze scheef schaatsen, heeft dat invloed op het product.

Merken die veel emotie oproepen: auto's.
Volvo is betrouwbaar. Maakt reclame op de man. Want dat is de beschermheer van het gezin.
Alfa romeo. Kernwaarde: fun, plezier.
Merken zijn belangrijk in onze levens. zie ook: https://treebeard31.wordpress.com/2008/05/29/fun-with-brands-jane%E2%80%99s-brand-timeline-portrait/
Een voorbeeld is Brand dating: daten door partners te kiezen die dezelfde merkenvoorkeuren hebben.

Kinderen en reclame:
Kinderen krijgen per dag te maken met 34 kind-gerelateerde merken.
Veel merken komen bij kinderen via content en niet via commercials. Denk aan K3.
Studio bedenkt een karakter en maakt er daarna merchandising bij. Geen commercials.
Er is een speciale Kinder- en Jeugdreclamecode (KJC). Hierin ligt vast wat wel en niet mag op gebied van reclame.

Voedingsreclame: ligt gevoelig. wordt nu geregeld door de bedrijven via zelfregulering. Foodwatch is hiermee bezig. Dit kan leiden tot regulering.

Bij boeken komt vermarkting ook voor: Carry Slee.

Maatschappelijke discussie reclame en kinderen (belangrijk!) gaat altijd over:

• Gezondheid
• Relatie ouder-kind ( zeurterreur)
• materialisme ( ik wil dit hebben hebben)

Welk beeld wordt in de reclame geschapen van jongens en meisjes? Vaak heel rolbevestigend. Groot deel van de kinderen voelen zich niet aangesproken. Stoere meisjes en lieve jongens vallen vaak buiten de boot. Is nu wel weer een thema aan het worden.
Belangrijk: wat is aangeboren en wat is aangeleerd?

Reclame wijsheid.
Is opgebouwd uit drie competenties:
Herkenning van reclame, vanaf 8-10 jaar:
-perceptueel
-inhoudelijk
Begrip, vanaf 10-12 jaar:
-Reclame als instituut.
-Doelstellingen en intenties.
Kritische attitude vanaf 12 jaar:
-Eigen mening
-Begrip andere meningen.

Staat ook op de site. Is nu nog oud materiaal. Wordt vernieuwd.
Eerst in contact komen met je gevoel. Vandaar kom je tot: implementatie intentie. Kinderen ongeveer 8 keer per dag iets laten herhalen om kritisch consument te worden. Zit in het lespakket.
Reclame weerbaarheid ontstaat niet automatisch. Daarom is die implemententie oefening. Is belangrijk!

Gratis geld bestaat niet: over gratis spelen, winkelen, geld en reclame in virtuele werelden. Lesmateriaal. Toelichting Ivo Wouters. Bekend van www.ouderavond.nl
Lessenserie gemaakt in kader van week van het geld. Samen met andere partners.
Bestaat uit een handleiding een PPT en werkbladen.

Kinderen jonger dan 12 jaar hebben bij cash geld wel besef of iets duur is, of dat het op is. Bij online geld heb je geen beeld meer en geen overzicht.

Bij alles waar je op mediagebied mee bezig bent: hoe kijk je er werkgerelateerd tegenaan? Hoe persoonlijk? Als media coach stel je jezelf steeds deze vraag.

Invullen van gegevens op internet.
Wat is wijsheid?: vul zo min mogelijk in, maar wel de juiste gegevens.
Hoe gaan ouders hiermee om? Die weten er vaak weinig van af.

Wat is freemium:
Is een samentrekking van free en premium. Free dat mag je gratis spelen, maar op het moment dat je meer wilt, moet je ervoor betalen.

Als je spel speelt, staat in de spelregels wat de voorwaarden zijn. Hoelang je het mag gebruiken. Wanneer je gegevens weer kwijt zijn, etc. Maar niemand leest dit bij het accepteren van de voorwaarden.
uitleg van spellen en de voorwaarden staan vaak wel op de home-pagina

Betaalmethodes op internet:

• SMS
• Vaste telefoons
• Je kunt ook coins verdienen
• Via online betalen

Wat willen bedrijven van je:

• Jouw gegevens
• Jouw tijd
• Jouw netwerk

artikel 4 jeugd en media

Donderdag 29 januari 20.00 uur geen journaaluitzending vanwege "omstandigheden".
Waar haal je dan het nieuws vandaan? Een tweet de wereld in gestuurd en via # journaal kwam ik uit bij een Telegraaf-bericht over een hacker die in de journaalstudio enkele mensen in gijzeling hield.
Na meer dan een uur kwam het nieuws weer op gang en vanaf dan de hele avond over de zenders Nederland 1, RTL4 en SBS 6 een herhaling van steeds dezelfde feiten en beelden. Aanvankelijk al improviserend, maar gaandeweg met steeds meer details, beelden en interviews. Opvallend is dat betrokkenen "rustig" hun verhaal doen en in hun rol blijven van verslaggever. Twan Huys interviewt een collega met dezelfde journalistieke kalmte als altijd.
Na 22.30 uur twee actualiteitenprogramma's die hun programma hebben aangepast aan het nieuws:
Jinek en RTL Late Night. Bij Jinek weer veel journalistieke zakelijkheid en goede interviews. Humberto Tan laat zich meer mee op sleeptouw nemen door de algehele opwinding. Bij Jinek een wat zakelijke inslag van "deskundigen": (oud) medewerkers NOS, iemand van terrorismebestrijding en Peter R. de Vries. Bij Umberto verschillende mediamensen en meer ervaringsverhalen.
Ook nog even Twitter en FB bekeken; nu meer tweets over het onderwerp en op FB misselijk makende discussies over de foute gijzelnemer.

vrijdag 30 januari in alle grote kranten verslag van dit onderwerp:
Volkskrant start met een paginagrote foto op de voorkant met een artikel op pagina 3:
Dongen, Menno van, Maud Efting en Sterre Lindhout (2015, 30 januari). Uit studio 10 komt het nieuws. De Volkskrant, pag. 3
Reconstructie van de gijzeling en een weergave van het gesprek tussen verdachte Tarik Z. en de portier. 3 foto's van de gijzeling, 1 foto van de "brief" die de gijzelnemer bij zich had en een apart artikel over de verhoogde beveiliging van het Mediapark sinds de aanslagen in Parijs.
Wassenaar, Saskia (2015, 30 januari). "Hacker" laat NOS sidderen. Dagblad De Limburger, pag. 1
Foto's van de overmeesterde gijzelnemer en van de brief, vergezeld van een kort artikel met wat feitelijke informatie over de gebeurtenissen. Lijkt geschreven vanuit het idee dat de lezer al op de hoogte is van het gebeurde. Nog een kort bij-artikel dat nader ingaat op de tekst van de brief.
(2015, 30 januari) Gewapende man dringt NOS-studio binnen. Trouw, pag. 1 en 3.
Een kolom "van onze verslaggever" rechts op de voorpagina met korte feitelijke informatie. Geen verwijzing naar artikel op pagina 3 van dezelfde krant: Een speech houden op het Journaal, dat was het plan. Wederom een artikel "van onze verslaggevers". Hierin een weergave van het gesprek van de gijzelnemer met de gegijzelden in studio 10. Daarnaast een foto van de brief en 4 andere foto's van de gijzeling. In een apart artikel nog wat aanvullingen door verschillende hoofdrolspelers van de avond.
(2015, 30 januari) Journaal gekaapt. De Telegraaf, pag 1, 2, 3 en 4
Een paginagrote foto van Tarik Z op de voorpagina met elkaar overschreeuwende koppen en een quote van de gijzelnemer. Op pagina 2 en 3 een groot artikel: Gek in lege tv-studio. Hierin een feitelijke weergave van het incident van "onze verslaggevers". Gekleurde woordkeuze: een gek, een malloot. Daarnaast worden de bladzijdes gevuld met aanvullende artikelen en veel foto's: over de brief, getuigenverslagen, en bezorgde Kamerleden. Drie artikelen halen vooral de veiligheid van het mediapark aan. Er wordt flink van leer getrokken tegen de vermeende gebrekkige beveiliging. Opvallend, want in alle andere berichtgeving wordt juist de grote veiligheid en alertheid aangehaald, vooral na de aanslagen in Parijs. Ook in deze artikelen weer subjectieve woordkeuzes: pijnlijk duidelijk, kinderlijk eenvoudig, beveiliging en lachertje..
Op pagina 4 tenslotte nog diverse artikelen, voorzien van veel foto's. Opvallend artikel "Weinig vrienden, veel eigendunk" over de gijzelnemer Tarik Z. Aparte jongen, weinig vrienden, vol van complottheorieën.. Ook hier een beeld van de hoofdpersoon dat ik in andere berichtgevingen nergens zo omschreven heb gezien.
Vreede, Jeroen de (2015, 30 januari) Verwarde man (19) kaapt NOS Journaal. Algemeen Dagblad, pag. 1,2,3 en 4.
Paginagroot artikel met foto op de voorpagina met feitelijke gegevens en informatie met enige nadruk op de beveiliging. Daarnaast een profiel van de dader: een gewone jongen..
verwijzingen naar artikelen op pagina 2 tot en met 4.
Op pagina 2-3 wordt dit profiel nader uitgelicht. Positief beeld van de wat aparte jongen. Ook de gebeurtenissen worden verder uit de doeken gedaan en de tekst van de brief wordt getoond. Veel foto's. In een opiniestuk op pagina 2 vraagt verslaggever Natasja de Groot zich af hoe een gewapende man het NOS-gebouw kan binnendringen (Bizar dat dit kan bij NOS).
Op pagina 4 tenslotte een groot artikel over noodzaak van beveiliging van de media. Nadruk op de kwetsbaarheid van de nieuwsvoorziening. Kleiner artikel over eerdere programmaverstoringen in medialand.

sessie 4: Augmented Reality en Social Media

Bespreking jeugd en media:
Spangas is een programma dat veel items bij de kop pakt waar jongeren mee bezig zijn: homo's, pesten etc. Veroordeelt niet.
Kijktip: Secret (app)

Augmented reality
Definitie: 
toegevoegde realiteit. Door de herkenningspunt-mogelijkheden van apparatuur via camera en microfoon, is het mogelijk om computer-gegenereerde beelden toe te voegen aan echte beelden. Deze worden dan geprojecteerd op echte beelden.
Geschiedenis:
1962 Sensorama. Een soort grote viewmaster. Nooit een succes want dit doe je in een eentje.
1970 brillen en helmen
1989 virtuele reality
1990 augmented reality. Bijvoorbeeld:
Layar: Nederlands succes
QR-code
Google glass: is voor commerciële markt afgeschaft. Niet voor de medische markt.
Smartwatch: worden al verboden bij examens.
Hololens. Nieuwe bril/helm vanaf Windows 10
Tijdlijn loopt via desktops, laptops, smartphones, tablets tot wearables ( accessoires). Dit laatste is een belangrijke ontwikkeling. Media worden "losgekoppeld" van ons bekende dragers.
Toepassingen:
Entertainment
commercie (IKEA / Flexa (app))
Techniek en defensie
GPS
Tijdschriften via qr codes
Marketing en reclame

Wat kunnen wij hiermee als MC vanuit educatie?
nieuwe dimensies aan bekende mediawijsheid thema's: privacy bijvoorbeeld
nadenken over de toepassingen binnen jouw werkveld.
Hoe voegen we AR toe aan de realiteit van educatie.
Als je oplet wat er allemaal mogelijk is, kan je hiermee je publiek verrassen.
Voor bieb leuk om te laten zien wat mogelijk is met boeken.

Wat behoor je te weten:
Wat is AR
Hoe wordt het toegepast
Welke educatieve mogelijkheden zijn er voor jouw doelgroep
Welke MW thema's worden nog belangrijker
Jouw visie op AR met betrekking tot je eigen werkveld.
WimVeen: wat is zijn theorie. Homo zappiens en homo sapiens. Is erg belangrijk. Staat in syllabus.

Sociale media (SM) : een inleiding
SM is de derde media revolutie: delen is het nieuwe zijn.
Er blijven ook mensen die niet willen of kunnen aansluiten. Is voor een deel ook oudere generatie.
Maar ook laaggeletterden.
SM zorgt ook voor verschuiving van macht. Retail bedrijven vallen om, etc. We zitten midden in een revolutie.

Vraag: welke nieuwe vaardigheden  hebben jongeren en kinderen nodig die met media zijn opgegroeid?

Technische vaardigheden
Om kunnen gaan met sociale druk
Anticiperen (hoe ga je reageren)
Reflecteren op je eigen media gedrag
Filteren
Informatievaardigheden (bronnen checken; mening of feit?)
Offline kunnen zijn.
Naast de virtuele wereld ook ervaring hebben met de reële wereld.
Boodschappen kunnen interpreteren
Nadenken over hoe jouw boodschap overkomt
Mensen bekijken info op basis van beelden, minder op de tekst.
Samenwerken, overleggen
Leren presenteren
fantasie kunnen onderscheiden van realiteit
..

We moeten wel rekening houden met de ontwikkelingsfasen van kinderen. Scholen moeten hierop aansluiten. Zie ook boek Patty Valkenburg.
Zie ook onderstaande link over mediawijsheid-vaardigheden:
http://www.mediawijzer.net/wp-content/uploads/Competentieniveaus.pdf
Kijk ook eens naar de 21 st century skills:
Naast taal en rekenen en de kernvakken, zijn de competenties samenwerken, creativiteit, ict-geletterdheid, communiceren, probleemoplossend vermogen, kritisch denken en sociale en culturele vaardigheden van belang. Ook een betrokken, ondernemende en nieuwsgierige houding komen van pas in de 21ste eeuw.
Participeren is de belangrijkste eigenschap van sociale media. Iedereen draagt bij aan het leerproces.

Wat zijn sociale media: online platformen waar gebruikers de inhoud verzorgen, zonder tussenkomst van professionele redactie. Hoofdkenmerken zijn interactie en dialoog tussen de gebruikers.
SM zijn de platformen en niet de apparaten.

Welke SM gebruiken jouw doelgroepen?
Wat leveren SM voor gebruikers op?
Denk in voordelen. Vraag aan de kinderen in groepsgesprek.

Wat zijn de nadelen:
Sociale media stress
Infobesitas
Slaap problemen.
SM en relaties.

SM hoe pak ik dit aan?
Begin met je eigen organisatie. Moet wel bij je DNA passen. Als het niet bij je last, moet je er niet mee beginnen.
Stappen:
Analyse wat je exacte positie en hoe het landschap binnen jouw organisatie ervoor staat. Is basis voor je strategie proces.
Probleemstelling: wat is de aanleiding, aandachtspunt
Doelgroepen en doelstelling. Sociale media zijn een middel, geen doel.
Kanaalkeuze: welk medium ga je gebruiken
Go or no go moment: Als andere media je beter liggen, gebruik die dan.

Er is ook een opleiding sociale media professional.

Huiswerkopdracht: vragen bedenken voor groepsgesprek met ongeveer 3 personen over media. Leeftijd 6-16 jaar.

artikel 3 jeugd en media

Peeters, Julie (2015, 22 januari). Pubers verleid door vijftiger. Dagblad De Limburger, pag. B7

Artikel gaat over een man die betrapt is op Grooming. En hoe deze te werk ging.
kenmerken:

• deed zich voor als leeftijdsgenoot
• bood luisterend oor aan labiele pubers
• beloofde cadeaus
• ging over op seksueel getinte gesprekken 
• chanteren met naaktfoto's om afspraakjes te regelen
• afspraken om sex te hebben

slachtoffers voelen schaamte; raken vrienden kwijt; zijn vertrouwen in mannen kwijt.

Ook TV gekeken vandaag:
Rot op naar je eigen land (EO/NPO2; 2015, 22 januari, 21.10 uur)In totaal bestaat het programma, waarin zes Nederlanders de reis van een vluchteling beleven, uit vier afleveringen, die tot en met vrijdag dagelijks worden uitgezonden. Zaterdag wordt het geheel afgesloten met een televisiedebat over het asielprobleem.
Etters achter de tralies (RTL5, 2015, 22 januari, 21.30 uur)Amerikaanse documentaireserie waarin ontspoorde tieners worden gevolgd die deelnemen aan een radicaal interventieprogramma om jongeren van een toekomst in de criminaliteit af te houden. De jongens en meisjes in de leeftijd van elf tot achttien jaar krijgen een indringende, confronterende kijk in het harde leven achter de tralies van een zwaarbeveiligde gevangenis
Een documentaire door publieke omroep van Nederlandse makelij en een vanuit Amerika geproduceerde docu, uitgezonden door een commerciële omroep. Is er een verschil?
Amerikaanse docu is veel harder, rauwer. Boodschap van de documaker is duidelijk: blijf zover mogelijk weg van het foute pad. Ik kom in opstand tegen de ruwe manier van vertolken. Ik wil afhaken.
Nederlandse docu brengt meerdere standpunten in beeld, je mag meer nadenken hoe je zelf ergens over denkt. lijkt meer open minded, of worden we gemanipuleerd?
Beide vormen van televisie zoek ik normaal gesproken niet op. Ik lees de krant, kijk het nieuws en kijk soms naar DWDD. Op deze manier komen beelden veel heftiger binnen, maar dit is geen keuze die ik prettig vindt.
Zou ik dit materiaal inzetten om een onderwerp bespreekbaar te maken? Misschien, maar dan zou ik kiezen voor fragmenten als intro op een debat.

25 januari 2015: DJ 3FM probeert kind over te halen om foto te plaatsen op FaceBook, maar treft onwillige vader. Gelukkig zijn die er ook nog!

Luister op 3FM.nl: Jeroen (11) heeft flessenpost gevonden en zoekt Jette (12) http://t.co/ZTDn3XgdJL
— sterk merk (@sterkmerk) 25 januari 2015

sessie 3 Wifi-generatie en Cyberpesten

Nieuws bespreking:
We gaan vooral in op documentaire over Russian Today. Welke kleur heeft deze docu.
Interessant om te bekijken:
House of cards (over de rol van de media).
Rot op naar je eigen land. Echt of in scene gezet?
Programma Mindfuck: Voorbijgangers worden gevraagd naar huisdieren etc. illusionist "raadt" de antwoorden. Vergelijk: kinderen raden heel snel wachtwoorden.

Probeer niet te oordelen en blijft observeren.
Wat doen visies met jezelf? Ga je weerstand voelen voor standpunten?
Zorg dat kinderen kritisch kijken naar media. Bijvoorbeeld bij gescripte reality TV.

leestip: Submission van Houellebecq

Wifi generatie.
Wat moet je weten:

• Technische ontwikkelingen 
• Term wifi-generatie
• Kenmerken wifi generatie
• Gevolgen onderwijs/opvoeding
• Eigen visie
• ??

Laatste ontwikkelingen media:

• Openbaar wifi netwerk; internet is overal beschikbaar
• Wifi in de huishoudens bijna overal beschikbaar
• Discussie over straling. Volg deze discussie, maar neem a.u.b. geen standpunt in. Is nog niets waterdicht aangetoond. Zie besloten deel website. Zie brochure Belgische overheid.
• Iedereen is steeds jonger online. 2011 eerste mobiel met 11 jaar; in 2014 is dat 8 jaar.
• Ouders kiezen ook voor mobiel om redenen van veiligheid en bereikbaarheid.
• Aanbod smartphones steeds groter
• Steeds snellere verbindingen: 4 G dus techniek drijft ook de markt op.
• Mobiele smartwatch, etc. etc.

Belangrijk:
10 kenmerken van de wifi generatie.

Twee overwegingen bij de wifi-generatie:

• Nieuwe digitale kloof
• Regulering of filtering werkt niet meer. Bijvoorbeeld reclame tegenhouden voor bepaalde doelgroep. Denk ook aan uitzending gemist.

Mediawijsheid 2.0 is mensen leren om te stoppen en te reflecteren. Dat men zich bewust is van waar ze mee bezig zijn.

Cyberpesten:
Wat moet je kennen en kunnen:

• Kennis van zaken hebben
• Kunnen verwijzen
• Om kunnen gaan met gevoeligheden
• Boven de materie kunnen staan
• Kennis van technologie, sociale media, wifi generatie
• Jouw visie ontwikkelen. Kan ook een belangrijke examenvraag zijn.

Opdracht: We vullen de pestthermometer in. Woord homo vaakst gebruikt als scheldwoord.
Bitch kan een scheldwoord zijn; sommige toehoorders identificeren zich hiermee. Probeer geen vooroordeel te hebben.

Wat kan ook bij cyberpesten horen: maken van seksuele foto's en filmpjes. Als MC moet je kennis hebben van sexting, grooming, loverboys.
Grooming: online verleiden van kinderen door volwassenen. Strafbaar.
Sexting is niet strafbaar. Plaatjes erop zetten is niet strafbaar; doorsturen of verspreiden wel.
zie ook de politie-folder op het besloten deel van de website. Hier staan de feiten in. Dit is belangrijk.

Bekijk www.lookbook.nu  Een lookbook is een verzameling van foto’s samengesteld om te pronken met een model, een fotograaf, een stijl, of een kledinglijn. Ook een plek waar loverboys graag rondhangen.

Actuele thema's in Nederlands onderwijs:

• Radicalisering (naar islam en naar extreem rechts)
• Islamofobie. (moslimhaat)
• Antisemitisme
• Lhbt discriminatie (lesbo-homo-bi-transgender)

 Scholen moeten verplicht veiligheidsbeleid hebben. Is vaak vaag. Is vaak gericht op beheersen en niet op preventie. Zie besloten deel website. Kijk wat ministerie va OCW hierover zegt. Kijk ook naar wat PO en VO raad hierover zeggen.

Les-opdracht: op een VO-school ontstaat reuring over sexting foto's. Hoe ga je hiermee om?
biedt luisterend oor; oordeel niet; adviseer zo weinig mogelijk.
vraag: wat kan ik voor jullie betekenen?
vraag: hoe is het met het meisje?
niet meteen gaan handelen; komt uiteindelijk wel.
beluister het verhaal van meerdere kanten
waarheid krijg je niet boven tafel
Maakt het uit of je een man of een vouw bent? Kan. Vraag kun je ook voorleggen.
Laat kind zelf beslissen waar zij of hij naar toe gaat. Kan ook de conciërge zijn.
Je kunt niet altijd zwijgen; soms ook de plicht om hier iets mee te doen.

Wat is je rol als media coach?:
Verspreid de brochure share geen shit.
Organiseer leerlingen, ouders, onderwijs en ondersteunend personeel. Speelt dit bij ons?
Maak leerlingen (mede) verantwoordelijk
Ken het veiligheidsbeleid en update op sociale media
Handel
Geef het goede voorbeeld
Verwijs naar de juiste mensen in de juiste functies
Zorg voor educatie: mediawijsheid vb. door Rutgers stichting uit te nodigen.
Gebruik positieve peergroup pressure; tegengif bieden via sociale media. Maak samen een FB-pagina over het onderwerp.
tip: app Imovie. Dit is een eenvoudig videomontageprogramma.

opdracht oudergesprekken

Opdracht: Individueel gesprek met 3 ouders over kind en media (6-16)
Aan de hand van vragen als:

• Met die ouder praten over media
• Welke rol die media hebben in het gezin
• Regels?
• Ervaringen?
• Begin breed en wordt dan pas specifiek.

Achterliggende opdracht is gesprekstechniek: steeds een vraag stellen en de persoon steeds laten uitpraten. Wel hummen, actief luisteren. Laat zelfs een stilte vallen.
We zitten er niet als MC en als wetende. We zitten er alleen om te leren luisteren.
Antwoorden zijn niet zo belangrijk. Je kunt achteraf een notitie maken als je iets opvalt.
Coachen is niet antwoord geven. Leren luisteren en ze zelf de antwoorden laten geven.

vragen:

1. Hoe is de samenstelling van het gezin?
2. Welke media gebruik je zelf en hoeveel tijd per dag spendeer je er gemiddeld aan?
3. Welke media worden door je kind gebruikt en hoe lang per dag?
4. Zijn er bepaalde afspraken omtrent gebruik van de verschillende media? (tijdsduur/tijdstip; welke sites/zenders toegestaan; wel/niet tijdens het eten/school/slapen..)
5. Controleer/volg je het mediagebruik van je kind en praat je erover (vb. veilig internetten)
6. Wat zijn de positieve ervaringen in relatie tot het mediagebruik van je kind?
7. Zijn er ook negatieve ervaringen? Wil je hier iets meer over vertellen?
8. Zie je voordelen in het gebruik van media door kinderen? Zijn er volgens jou ook nadelen?
9. Hoe denk jij over opvoeden in de huidige tijd bekeken vanuit bovenstaande vragen? 
10. Heb je nog iets gemist in dit interview? Wil je nog iets toevoegen?

Moeder met dochter (6 jaar)

Conclusie:

Jonge kinderen zijn nog te sturen waar het mediagebruik betreft.
Kinderen gaan vaak om met kinderen uit gezinnen met dezelfde manier van opvoeden. Ligt dit aan de invloed van de ouders, of herkennen kinderen het wereldbeeld van thuis?

Vader met dochter van 10 jaar
Conclusie:
Kinderen groeien op met media en maken er handig en veelzijdig gebruik van.
Gebruik van media kan worden gezien als gemakkelijk tijdverdrijf. Kinderen hoeven zich niet te vervelen.
Hoe minder regels, des te minder strijd.

Moeder met zoon 15 jaar en 17 jaar
Conclusie:
Internet kan je wereldbeeld verbreden.
Kinderen leren niet om zich te vervelen. Kan ook een negatieve eigenschap zijn. Ook dat heb je nodig om groot te worden.
Kinderen hoeven de confrontatie niet aan te gaan. Er is altijd een mogelijkheid om af te breken.
Opvoeden gebeurt vaak op basis van vertrouwen. Je denkt je kind te kennen en baseert daarop je manier van opvoeden.

artikel 2 nieuws en media

Deze week heb ik ervoor gekozen om de verslaglegging van een actuele gebeurtenis in verschillende kranten te vergelijken: de executie van Nederlander Ang Kiem Soei in Indonesië.

Maten, Wilma van der (2015, 19 januari). Executie Ang ondanks brief van koning. Dagblad De Limburger, p. A4.
Drie kolommen bestrijkend verslag van de executie. Verontwaardiging voert de boventoon. De Indonesische procesvoering wordt in twijfel getrokken. Verder sobere schrijfstijl.

Maas, Michel (2015, 19 januari). Salvo is aan de overkant te horen, De Volkskrant, p. 5.
Paginagroot artikel waarin menselijk drama van de geëxecuteerde en diens familie de boventoon voert. Geïllustreerd met een foto van de ambulance waarin het lichaam van Ang Kim Soen, samen met een van zijn dochters. Daarnaast korte kolom met de acties en reacties van de Nederlandse politiek en het koningshuis.

(2015, 19 januari). Executie verkilt betrekkingen met Indonesië. De Telegraaf, p. 13.
Door "onze parlementaire redactie".
In drie kolommen wordt vooral verslag gedaan van de politieke betrekkingen tussen Nederland en Indonesië en het negatief effect dat de executie daarop heeft.

Aa, Erwin van der en Karlijn van Houwelingen (2015, 19 januari). Indonesië doof voor koning. Algemeen Dagblad, p. 12.
Het AD besteedt een halve pagina aan de executie en legt pook veel nadruk op de Nederlandse pogingen om deze te voorkomen. Ook wordt ingegaan op het drugsbeleid van Indonesië. Het AD geeft ook meer details van de executie van andere veroordeelden.

Bouma, Joop (2015, 19 januari). "En toen ineens, een harde knal". Trouw, p.4-5.
In een artikel van twee pagina's wordt het drama beschreven door de ogen van de advocaat van Ang Kiem Soei. Ook hier veel menselijk leed. Daarnaast op dezelfde pagina's nog twee kleine artikelen over de president van Indonesië, die hiermee wil laten zien niet alleen te raten, maar ook te handelen en over de internationale afschuw ten aanzien van de executie.

Ik vind het lastig om  uit deze vijf kranten de politieke kleur te halen. Iedereen veroordeelt de executie en de handelwijze van Indonesië. Wat wel opvalt is de sensationele manier van schrijven van De Volkskrant en Trouw. Had ik eerder verwacht bij De Telegraaf en AD, Wat ook frappeert is de plek waar de artikelen staan: bij AD en Telegraaf staan ze veel verder naar "achteren" dan in de andere kranten. Misschien geven deze twee aspecten toch het belang weer dat door de verschillende kranten wordt gehecht aan mensenrechten?

sessie 2 sociale omgeving en media-opvoedstijlen / seksualisering van de meida

Nieuws bespreken 14.30-15.00 uur. Komt iedere keer terug.
Kijk naar de inhoud achter de berichten. Wat laten ze zien. Vergelijk ook met andere bronnen. Kijk bijv. eens naar Russian TV. Engelstalig.
Denk ook aan de verschillende invloedsfactoren: 

1. professionele (keuzes gemaakt door de media producent), 
2. sociaal culturele (omgeving bepaalt de kleur van het product) , 
3. economische (invloed commercie), 
4. politieke (verzuiling)

Sociale omgeving en mediaopvoedstijlen
Historie communicatie:
Rotsschilderingen
Troubadour
Etc.

Drie grote mediarevoluties:

1. Internet; eigenlijk eerste media revolutie
2. Mobiel internet
3. Sociale media; leveren de gebruiker een platform; businessmodel is gegevens verzamelen

Oude media t.o.v.nieuwe media:
Meer bereik; aantal mensen die ontvangt is groter, maar ook meer leveranciers van content.
Belangrijk!
Oude media werd beheerd door bedrijven;
Nieuwe media wordt beheerd door consumenten.
Wij leveren het talent, de content, de productie, de verspreiding en de verkoop.
Media coaches gaan hier bewustzijn aan toevoegen.

Belangrijk: wie voedt onze kinderen op? Schema uit syllabus, module 3, pagina 12
Invloed thuis omgeving begint meteen af te nemen; dieptepunt bij 10 jaar..
Vanaf 18 neemt dit weer toe; volwassen kind neemt toch weer zaken over die ze thuis hebben geleerd.
Invloed schoolomgeving groeit, maar blijft daarna stabiel. Invloed is niet alleen de leraar, maar ook de sociale omgeving die samenvalt met de media omgeving.
Invloed mediaomgeving start bij baby TV en is op 10 matige leeftijd het grootste en blijft zo tot 16. Daarna neemt deze weer af. In die tijd ga je je afzetten van thuis. Waar wil je je mee associëren?
Bron: IPM KidWise, 2006

Ga eens letten op de invloed van media op ouders en school. Wat is je visie?
Volwassenen raken poortwachtersfunctie kwijt, omdat alles mobiel gaat. Je kunt het niet meer controleren.
Opvoeding in het digitale tijdperk is moeilijk.
Ga demografische trends in de gaten houden:
Waar lopen ouders en gezinnen tegenaan in deze tijd:

• Weinig tijd
• Stress
• Minder kinderen, meer aandacht
• Meer een ouder gezinnen
• Samengestelde gezinnen
• Zelf verwezenlijking (maslov piramide)
• Prestatiegericht.

Belangrijk:
Drie soorten ouders:

1. autoritair; vanuit onzekerheid een hele strenge houding
2. permissieve; vanuit onzekerheid een hele vrije houding
3. autoritieve ouder: zekere ouders. Stellen regels en kunnen ook nog uitleggen waarom ze deze regels hebben.

De onzekere ouders moet ze als MC helpen met deze onzekerheid en niet regels voor hen gaan stellen. Maak een rondje: wat heeft u voor regels thuis? Zo gaan ze zelf nadenken en maken ze elkaar slimmer.
Wie is verantwoordelijk voor mediaopvoeding? School of thuis? Beiden.

Lesopdracht:
Welke rol kunnen ouders op zich nemen bij het MW maken van kinderen. Hoe ziet de praktijk eruit. Welke tips zou je ouders geven:

• Open vizier
• Niet wachten op conflicten
• Niet controleren of stiekem mails checken.
• Interesse tonen, zij zijn de deskundigen.
• Jong beginnen.
• Samen regels maken en uitleggen waarom die er zijn.
• Voorbeeldgedrag.
• Stel vragen
• Niet te snel oordelen. Verdiepen in de positieve zaken van media.
• Schakel hulp in, indien nodig.
• Computer in zichtveld is achterhaald.
• Durf kritisch te zijn over wat je ziet in de media.
• Houd thuis een media week.

Seksualisering van de media:
Vroeger had je bandjes nu heb je bedrijven.
Je presenteert je hoe je dat wilt door middel van Photoshop etc. Alles is bewust zo in beeld gebracht.
voorbeelden: Lady Gaga, Justin Bieber
Verder heb je soaps, reality TV: Jersey Shore.is allemaal gecast. Jeugd heeft dit ook wel door. Kan ze niets schelen. Vraag het eens aan jongeren.
Sunny Bergman heeft tegenbeweging proberen neer te zetten met niet gefotoshopte beelden.

Wat doen media-beelden met jeugd? Positief en negatief. Ga er niet altijd van uit dat anderen hetzelfde media beeld hebben.
Ga met jongeren in gesprek over seks.Voordelen en nadelen. Hebben jongeren echt wel een mening over.

Opdracht (vingeroefening praktijk opdracht (examen)):
Een school wil seksuele voorlichting voor de kinderen van nu. Voor meisjes en voor jongens. De volgende uitspraak van een leerling staat centraal: Seksuele voorlichting is niet nodig. Er is nu internet. Jij bent de mediacoach: hoe geef je het vorm?

Goede verwijzingen:
Www.ppsi.nl werkt aan het bevorderen van sociale veiligheid in het onderwijs. veel info is gericht op vertrouwenspersonen. Biedt gratis informatieblad (download) over seksueel gedrag op de basisschool. over seksuele ontwikkeling van kinderen en wat te doen bij grensoverschrijdend gedrag. Met praktische suggesties. biedt ook informatieblad (download) over seksueel gedrag van leerlingen in het VO. Handreiking om seksueel gedrag op school bespreekbaar te maken, aan te pakken, te voorkomen.
Www.hoehetmoet.nl informatieve site over onderwerpen als pijpen, neuken, beffen, homosex. Veel jongeren zoeken informatie op internet en komen terecht op pornosites. Op die manier krijgen ze een verwrongen beeld van wat sex is.
Www.rutgerswpf.nl organisatie die zich internationaal bezighoudt met seksuele vorming van mensen tot 25 jaar.Materiaal is toegesneden op gewoonten en opvattingen van de verschillende culturen.Via het aanbod kom je terecht bij les- en spelmaterialen in BO: Week van de lentekriebels is een compleet project voor de hele school en is online te bekijken. Voor VO zijn er lespakketten Lang leve de liefde 
voor onderbouw en bovenbouw. Over lichamelijke veranderingen; waar ben je aan toe; grenzen stellen, veilig vrijen, relaties en seksuele diversiteit. Lespakketten zijn te bestellen.
Www.codenamefuture.nl/mooistechick  een voorlichtingsfilm over de ‘loverboy 2.0′. De film is bedoeld om jongeren voor te lichten over de werkwijze van loverboys; steeds vaker opereren zij via de sociale media.Bij deze film, gemaakt door IDTV, heeft Codename Future lesmateriaal ontwikkeld, waarmee scholen actief aan de slag kunnen
Stoploverboys.nu Site van de stichting met dezelfde naam. De stichting is er voor alle slachtoffers die te maken hebben (of) gehad met een ‘loverboy’. Dit houdt in dat niet alleen het slachtoffer zelf, maar ook de ouders en de naaste omgeving van het slachtoffer een beroep op ons kunnen doen
Www.seksuelevorming.nl Deze site zit ook als doorlink achter de site van Rutgerswpf. Hier vind je het lesmateriaal dat hierboven beschreven is.


Uitwerking opdracht:
Als een school bij mij komt met de vraag zoals in de opdracht is beschreven, weet ik nu dat ik terecht kan bij bovenstaande organisaties en websites. Als ik de term "seksuele voorlichting" googel, kom ik terecht bij veel van deze sites en kan zo een keuze maken uit verschillende lespakketten. Als achtergrondinformatie voor leraren verwijs ik naar ppsi.nl en de sites hoehetmoet.nl en stoploverboys.nu zal ik zeker ook doorspelen aan de jongeren.Wat ik ook belangrijk vind is het betrekken van ouders bij deze projecten, bijvoorbeeld door een ouderavond, mogelijk met een presentatie door de kinderen als intro. Meer iets voor het BO. Voor het VO zou ik ook een informatieavond voor ouders overwegen. Zij zitten ook vaak met vragen hoe ze hun kinderen goed kunnen begeleiden.

Opdracht: Individueel gesprek met 3 ouders over kind en media (6-16)
Aan de hand van vragen als:

• Met die ouder praten over media
• Welke rol die media hebben in het gezin
• Regels?
• Ervaringen?
• Begin breed en wordt dan pas specifiek.

Achterliggende opdracht is gesprekstechniek: steeds een vraag stellen en de persoon steeds laten uitpraten. Wel hummen, actief luisteren. Laat zelfs een stilte vallen.
We zitten er niet als MC en als wetende. We zitten er alleen om te leren luisteren.
Antwoorden zijn niet zo belangrijk. Je kunt achteraf een notitie maken als je iets opvalt.

Gesprekken nu gaan plannen; uitvoering hoeft niet per se voor sessie 3.
Hoeft deze bespreken nu nog niet te voeren, maar je kunt ze wel gaan plannen.

artikel 1 jeugd en media

Lücker, Harry (2015, 8 januari). Ook musicalster Dorothy wordt gepest op internet. Dagblad De Limburger, p.B3.

Valuascollege in Venlo koppelt aan de schoolmusical een lesbrief over een maatschappelijk relevant thema. In de bewerking van "The Wizard of Oz" krijgt de hoofdpersoon te maken met cyberpesten. 35 basisscholen uit de regio bezoeken de voorstelling en volgen de lessen over pesten.

Ik had het artikel al gevonden en uitgeknipt, toen we de afgelopen week werden opgeschrikt door de brute moord op de redactie van Charlie Hebdo. Over invloed van media op de samenleving gesproken..

sessie 1 inhoud opleiding en belangrijke definities

Vandaag eerste sessie van cursus media coach. Gemêleerde groep van 32 deelnemers. 40% onderwijs, 30% bibliotheek en de rest uit jeugdzorg, jeugdhulpverlening, justitie en ook enkele zzp'ers.

Docenten: Bamber Delver (kinderconsument) en Liesbeth Hop (mediarakkers).
Zijn ook internationaal georganiseerd: www.medialiteracy.org

Inhoud cursus:

• Kennisoverdracht
• Vaardigheden
• Media coach in de praktijk: overdracht naar collega's vb.

Sessies zijn bijeenkomsten; besprekingen via peergroup education. Tablet meenemen hoeft niet, mag wel.

Voor iedere les artikel over 'jeugd en media' meenemen en lezen; er iets over vertellen/samenvatten, bronnen weergeven (auteur/plaats van uitgave etc.)

Examen:
Toegepaste vragen die je uit de sessies haalt.
Beleidsplan (inleveren op examen)
Draaiboek (maak je tijdens examen)

Tijdens de opleiding besloten deel website www.mediaenmaatschappij.nl

Na het diploma toegang tot besloten deel www.nomc.nl

2x per jaar terugkomsessies:

Congres

Regionale terugkomdagen (Eindhoven)

NOMC heeft ook projecten:

• www.wifiwijs.nl
• www.ikbenoffline.nl
• www.jeeigenbaas.nl
• Gratis geld bestaat niet

Interessante links:

FB voor media coaches: mediawijsinbeeld.nl

Linkedin heeft ook opleiding media coach

It's up tot you: leuke filmpjes op YouTube

www.shakespeak.nl is een tool om via SMS vragen te laten beantwoorden door een publiek en meteen weer te geven via PPT.

wordle

Belangrijke informatie:

Definitie Wat is mediawijsheid (3x3 termen)

4 competentie niveaus MW:

• Media bewustzijn: welke media gebruik je zelf (media dagboek)
•  Media begrip: totstandkoming. Invloedsfactoren: professionele (keuzes gemaakt door de media producent), sociaal culturele (omgeving bepaalt de kleur van het product) , economische (invloed commercie), politieke (verzuiling)
• Media attitude: wat vind ik ervan.
• Media gedrag: alles wat je geleerd hebt, toepassen in je gedrag. Iedereen maakt nieuws; van consument naar producent: prosumer..

Kijk eens naar media met bovenstaande factoren in je achterhoofd. Voorbeeld Al jaheera= arabische wereld, maar info in het Engels. Waarom?

Opdracht sessie 2: analyse van wat collega's genoemd hebben bij de huiswerk opdracht.

Toekomstige opdrachten:

Individueel gesprek met 3 ouders over kind en media (6-16)

Groepsgesprek met 5-10 kinderen/jongeren

mediadagboek

De afgelopen twee weken ben ik druk geweest met de voorbereiding op mijn eerste cursusdag Media coach. artikelen gelezen, boeken gelezen en bijna helemaal bij wat huiswerk betreft.
Rest mij nog om in dit blog weer te geven wat ik de laatste tijd heb uitgevoerd op het gebied van digitale media. Ik kom tot een royale opsomming, deels uit de dagelijkse praktijk, maar ook enkele herontdekkingen voor de cursus en natuurlijk ook nieuwe zaken:

• Bijhouden van deze weblog
• Twitteraccount weer eens bekeken en contacten toegevoegd. Ben eerlijk gezegd tot nu toe niet zo'n twitteraar.
• Facebook. Met mijn geweldige account met 5 vrienden ! Genoeg om mijn familie te volgen en de knoppen van FB te kennen. Verder heb ik niet zoveel met dit medium.
• Zoeken in de wise catalogus, landelijk lenen, picarta
• Zoeken op databanken als Literom.
• Hulp bij aanmaken van accounts om e-books te lenen, uitleg van het programma en de techniek. Uitleg van de bijbehorende app.
• Uitleg van de verlengapp aan bibliotheekleden.
• Werken met tablet, smartphone
• Werken met apps
• Info zoeken via Google, Wikipedia
• Info zoeken via you tube. Vooral tutorials zijn handig.
• Printen van vliegtickets voor bibliotheek klanten (hulp hierbij).
• Hulp bij bestellen van e-tickets trein voor bibliotheek klanten.
• Hulp bij printen, scannen naar e-mail
• Hulp bij internetbankieren. Printen van bankgegevens.
• En een filmpje vanuit you tube toegevoegd op mijn weblog.

Al met al toch een redelijke lijst ;-) maar die mag de komende periode gerust groeien. Graag zelfs.